冬邦互联IDC产品无条件退款说明

新闻公告

发布时间：2020-04-26 09:00:00

为保障用户权益，以及进一步完善冬邦互联产品质量以及用户体验，我公司将即日起执行以下服务器租用以及云服务器产品无理由退款条例。具体退款协议如下：
支持无条件退款区域产品:
镇江BGP大带宽物理机	江苏高防BGP物理机	绍兴高防BGP物理机	宁波高防BGP物理机
微端专线BGP物理机	微端专属BGP云服务器	大连BGP二区云服务器
注：部分其它机房以及境外机房由于运维问题暂不支持无理由退款，敬请谅解！
退款流程	一	联系业务员
	二	由业务员提交财务审核
	三	退款审核(3个工作日内)
	四	审核通过	审核不通过
	四	3个工作日内到账	重新提交或取消退款
注：退款计算方式为按服务器实际使用天数扣除已产生费用后退还剩余款项，不足1天按1天计算，自提交退款之时计算时间(审核时间不产生费用)。请提前备份好服务器内数据，提交退款申请后，服务器将立即关闭或断网，公司有权收回服务器。退款金额按冬邦互联官网价格除以自然月天数，乘以未使用剩余天数，得出剩余款项。剩余款项退至会员ID内，如需提现请后台自助申请，提现将收取10%的服务费。
以下情况不参与无条件退款：
1、预定产品	2、预存款	3、定制机型或官网无明确价格的活动机型(如：大带宽等)	4、升级硬件（如：内存、硬盘、CPU等）
本退款协议未尽事宜咨询冬邦互联退款专员。

湖南冬邦云互联科技有限公司

2020年4月26日