在云服务器的使用过程中，或多或少都会遇到一些故障问题，如果云服务器主机开机黑屏，是什么原因造成的呢？我们又该如果解决呢？

解决方法:

1.打开云服务器的任务管理器。

2.VNC登录页面，单击"Send CtrlAltDel”，可打开任务管理器。

3.查看“任务管理器>进程”是否有explorer.exe或是Windows资源管理器进程。如果有:结束掉该进程。

4.如果在任务管理中未找到该进程。直接执行下面的操作启动该进程即可。

启动explorer.exe进程:

单击“文件>新建任务”，在弹出的创建新任务对话框中输入“explorer.exe”，单击“确定"。如果还未出现正常界面，请重启云服务器。

以上就是常规的解决办法，如遇到无法解决的问题，可以联系服务器提供商，咨询专业技术人员，24小时专业运维团队，为您解决故障问题。